PREGUNTAS FRECUENTES

PulsoRadar es un ecosistema tecnológico impulsado por Inteligencia Artificial diseñado para la gestión de crisis reputacionales, monitoreo de marcas, entidades corporativas, y análisis de la conversación pública. Combina Big Data y NLP para clasificar las interacciones en plataformas digitales y medios, actuando como un Sistema de Alerta Temprana en tiempo real.

No. Aunque nuestros componentes algorítmicos se han probado en escenarios volátiles de debate público, nuestra principal vocación es corporativa (B2B). Atendemos a empresas, corporaciones y actores institucionales monitorizando el sentimiento del consumidor, su exposición a riesgos legales/sistémicos y el estado general de su reputación.

PulsoRadar está diseñada como infraestructura analítica para:

• Agencias de Relaciones Públicas (PR)
• Direcciones Corporativas y de Asuntos Estratégicos
• Comités de Crisis y Comunicaciones (War Rooms)

Los modelos de IA clasifican texto aplicando la Matriz de Severidad de 5 niveles y agrupan datos en clústeres temáticos basándose en reglas semánticas, no en apreciaciones subjetivas. Esto permite que el análisis del sentimiento del consumidor o el riesgo de fraude sea sistemático, estadístico y totalmente neutral.

Las herramientas de medición de social listening convencionales se basan en volumen de menciones. PulsoRadar pondera cualitativamente el impacto. Diferenciamos el ruido digital normal de las narrativas consolidadas que representan un verdadero riesgo sistémico para el valor de la empresa.

A través del análisis avanzado de grafos de lenguaje, agrupamos miles de menciones dispersas bajo denominadores comunes. Así logramos revelar al instante si la crisis actual obedece a un tema técnico, reclamos por fraude, un incidente aislado en el servicio al cliente o inconformismo del consumidor a gran escala.

La plataforma monitorea masivamente X (antiguo Twitter), YouTube, medios digitales o noticieros en Google News, cruzando la información obtenida para calcular el nivel e inmediatez de la amenaza.

Completamente. Dependiendo del paquete adquirido (Boutique, Élite o Enterprise), el director o PR asigna los perfiles exactos, activos, ejecutivos o campañas a monitorizar simultáneamente en los paneles de control en tiempo real.

Cada panel está aislado lógicamente (multi-tenant) con claves y tokens específicos. Las agencias pueden tener confianza en que los parámetros, alertas y configuraciones internas son inaccesibles desde el exterior y entre otras agencias.

Las configuraciones "Enterprise" o requerimientos especiales para manejar un volumen masivo pueden instalarse on-premise o requerir infraestructuras en nubes privadas dedicadas integradas con los arquitectos del cliente. Por favor usa el botón "Chatear con el Arquitecto" en el sitio para solicitar una evaluación.